La plupart des spas choisissent leur musique par habitude.
\n\u00ab\u00a0On a toujours mis du jazz le matin.\u00a0\u00bb
\nMais le matin n’est pas une intention. C’est un moment de la journ\u00e9e. Et ce moment peut accueillir des clients tr\u00e8s diff\u00e9rents : celui qui arrive pour un soin d\u00e9tente, celui qui sort d’une r\u00e9union stressante, celui qui vient pour la premi\u00e8re fois.<\/p>\n
Avant de choisir une radio, prenez 10 secondes pour vous poser deux questions. Un client arrive stress\u00e9. Voix tendue, \u00e9paules hautes, regard rapide. L’\u00e9quipe n’a plus \u00e0 d\u00e9cider \u00ab\u00a0quelle musique mettre\u00a0\u00bb mais \u00ab\u00a0quelle intention servir\u00a0\u00bb. Ne pas confondre \u00ab\u00a0ce que j’aime\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0ce dont le client a besoin\u00a0\u00bb. La plupart des spas choisissent leur musique par habitude. \u00ab\u00a0On a toujours mis du jazz le matin.\u00a0\u00bb Mais le matin n’est pas une intention. C’est un moment de la journ\u00e9e. Et ce moment peut accueillir des clients tr\u00e8s diff\u00e9rents : celui qui arrive pour un soin d\u00e9tente, celui qui sort d’une r\u00e9union stressante, celui qui […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10299,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-10300","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10300","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10300"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10300\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10312,"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10300\/revisions\/10312"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10300"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10300"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10300"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nPremi\u00e8re question :<\/strong> quel \u00e9tat \u00e9motionnel mon client vit-il en arrivant ?
\nEst-il stress\u00e9 ? D\u00e9tendu ? Fatigu\u00e9 ? Press\u00e9 ? Chaque \u00e9tat d’esprit m\u00e9rite une r\u00e9ponse sonore adapt\u00e9e.
\nDeuxi\u00e8me question :<\/strong> vers quel \u00e9tat \u00e9motionnel je veux l’accompagner ?
\nLa musique n’est pas un d\u00e9cor. C’est un outil de transition. Elle permet de passer d’un \u00e9tat \u00e0 un autre, en douceur, sans que le client ait \u00e0 fournir d’effort conscient.<\/p>\nUn exemple concret<\/h2>\n
\nObjectif : le faire passer de \u00ab\u00a0stress\u00a0\u00bb \u00e0 \u00ab\u00a0disponible\u00a0\u00bb.
\nRadio adapt\u00e9e : Ancrage 174 Hz.
\nPourquoi ? Parce qu’une fr\u00e9quence basse stabilise le syst\u00e8me nerveux plus rapidement qu’une m\u00e9lodie ascendante ou qu’un rythme marqu\u00e9.
\nAutre exemple : en fin de journ\u00e9e, apr\u00e8s des soins intenses, les clients ont besoin de redescendre en douceur. La radio Transformation 528 Hz ou L’Alchimie sera alors plus appropri\u00e9e qu’un jazz lounge qui maintient une certaine tension musicale.<\/p>\nCe que cette approche change dans votre organisation<\/h2>\n
\nLe choix devient plus rapide, plus intuitif, moins sujet aux go\u00fbts personnels. La coh\u00e9rence \u00e9motionnelle remplace la coh\u00e9rence musicale.
\nLes nouveaux collaborateurs sont op\u00e9rationnels imm\u00e9diatement : ils n’ont pas besoin de conna\u00eetre le catalogue musical, juste de savoir lire l’\u00e9tat d’un client.<\/p>\nLe pi\u00e8ge \u00e0 \u00e9viter<\/h2>\n
\nUn soigneur peut adorer une musique dynamique. Mais si le client a besoin de calme, c’est l’intention du client qui prime. La musique est au service de l’exp\u00e9rience, pas au service des go\u00fbts de l’\u00e9quipe.
\nL’intention guide la s\u00e9lection sonore. Pas l’inverse.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"