Un probl\u00e8me fr\u00e9quent dans les \u00e9tablissements de bien-\u00eatre : la musique change selon l’\u00e9quipe en service. L’\u00e9quipe du matin a ses habitudes, l’\u00e9quipe de l’apr\u00e8s-midi a d’autres go\u00fbts, le rempla\u00e7ant du week-end ne sait pas quoi mettre.
\nPersonne n’a tort individuellement. Mais le client, lui, vit une exp\u00e9rience diff\u00e9rente selon le jour de sa visite. Et cela devient probl\u00e9matique pour la coh\u00e9rence de votre marque.<\/p>\n
Avant de choisir une ambiance, chaque membre de l’\u00e9quipe se pose trois questions simples. 10h du matin, premiers clients qui arrivent \u2192 M\u00e9ditation ou 432 Hz. L’\u00e9quipe gagne en autonomie. Plus besoin d’attendre une validation pour changer d’ambiance quand le contexte \u00e9volue. La r\u00e8gle des 3 questions peut \u00eatre combin\u00e9e avec la programmation automatique de StarkStream. Vous d\u00e9finissez une grille de base pour la semaine, et l’\u00e9quipe utilise les 3 questions pour ajuster ponctuellement si le contexte l’exige. Un probl\u00e8me fr\u00e9quent dans les \u00e9tablissements de bien-\u00eatre : la musique change selon l’\u00e9quipe en service. L’\u00e9quipe du matin a ses habitudes, l’\u00e9quipe de l’apr\u00e8s-midi a d’autres go\u00fbts, le rempla\u00e7ant du week-end ne sait pas quoi mettre. Personne n’a tort individuellement. Mais le client, lui, vit une exp\u00e9rience diff\u00e9rente selon le jour de sa visite. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10330,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-10331","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10331","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10331"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10331\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10418,"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10331\/revisions\/10418"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10330"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10331"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10331"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/getstarkstream.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10331"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n1. Quel est le moment de la journ\u00e9e ?<\/strong> Matin calme, apr\u00e8s-midi actif, fin de journ\u00e9e repos.
\n2. Quelle est l’\u00e9nergie dominante dans l’\u00e9tablissement ?<\/strong> Calme, dynamique ou d\u00e9tente profonde.
\n3. Quel est le besoin majoritaire des clients pr\u00e9sents ?<\/strong> Arriv\u00e9e, soin, repos ou d\u00e9part.
\nTrois questions. Trente secondes. Une r\u00e9ponse claire, applicable par n’importe qui.<\/p>\nApplication concr\u00e8te<\/h2>\n
\n14h, rythme soutenu, soins dynamiques \u2192 Californien ou Jazz Lounge.
\n18h, derniers soins, retour au calme \u2192 Balinais ou L’Alchimie.<\/p>\nCe que cette r\u00e8gle change concr\u00e8tement<\/h2>\n
\nLes nouveaux arrivants sont op\u00e9rationnels imm\u00e9diatement. Pas besoin de conna\u00eetre les 14 radios par c\u0153ur : les 3 questions suffisent.
\nLes conflits de go\u00fbt disparaissent. On ne discute pas d’un choix subjectif, on applique une m\u00e9thode objective.<\/p>\nPour aller plus loin<\/h2>\n
\nUne r\u00e8gle simple vaut mieux qu’un r\u00e8glement complexe. Elle se retient, elle se transmet, elle s’applique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"